ご予約

1. 滞在期間中は、定員数、1往復までの往復送迎がサービスとなります。(2泊以上のお客様が対象となります。） 無料送迎は完全予約制になりますので、必ず3日目前までにご予約おねがいいたします。出発、帰国便の変更等も3日前までにお願いいたします。
2. 宿泊料金は、実際の宿泊数、宿泊日、宿泊プラン（ショート、ミドル、ロング（１０泊以上）及び2泊3日プランの４種類の料金プラン）、宿泊施設により料金が決定いたします。延泊等に関しても、延泊にかかる実際の料金が適用になります。
3. ショートプランは３泊から４泊までの宿泊のお客様、ミドルプランは５泊以上９泊までのお客様、ロングプランは１０泊以上、2泊3日プランは2泊のお客様が対象になり、実際の宿泊日数がプランの対象となります。長いプランを購入して放棄する予約は認められません。
4. 1つのプランで、定員以上の送迎が必要な場合、空港間で複数回の送迎が必要な場合は、1人往復3,500円の送迎代が別途必要となります。（1つのプランに複数のグループが入れ替わり宿泊する場合等）
5. チェックイン 14:00 チェックアウト12:00となります。
6. 出発便が夜便で、グアムに深夜または翌日早朝に到着した場合、チェックインは翌日になりますが、出発便の日程から１泊目として数えます。 （深夜到着の場合に、チェックイン時間（14:00）までロビー滞在はできません。）その他理由でチェックイン時間（14:00）以前にチェックインの場合は前日からの１泊目で数えます。また、帰国便が早朝便の場合も宿泊が必要となります。 （チェックアウト「12:00」　の時間から深夜、早朝までロビーでの滞在はできません。）
7. 無料送迎サービスは、ホテルからグアム国際空港間の送迎のみとなりますので、帰国の航空便の搭乗手続きは航空会社のカウンターで、ご自身でお願いいたします。
8. 当宿泊プランは、日本発または韓国発のお客様を対象とした宿泊プランとなります。その他地域からの出発の場合、宿泊プランはご利用いただけますが、無料送迎の対象となりません。タクシ－またはレンタカーをご利用ください。
9. 実際の宿泊数以上の宿泊プランを購入した後の放棄はできません。実際にお泊りいただく泊数で料金が決定いたします。

1. お支払いにつきましては、クレジットカードでのお支払いまたは銀行振り込みとなります。
   ご利用可能なカード：VISA、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナース、JAL、マスターカード。
   尚、お振込みの際の振り込み手数料はお客様負担となります。
   
2. ご予約後、2週間以内もしくは宿泊開始日の2週間前以降のご予約の場合は、宿泊開始日の3日前までに、各「宿泊プラン」の代金全額をお支払い下さい。
3. お支払い期日までにご決済、お支払い頂けない場合、ご予約は無効とさせて頂く場合がございます。またご予約から２週間以内に、お客様と連絡が取れない場合や入金の確認できない場合、ご予約は無効とさせていただきます。
4. 旅行代理店でのお申し込みは、各旅行代理店のお支払い条件に従ってお支払いください。

※宿泊開始日が12/25-1/5の場合、ご出発日の前日から起算して30日前から15日以内でもキャンセルチャージはお支払い金額の10%となります。

1. 取消料を差し引いた残金は、返金依頼書類が当社に到着した月末締め、翌月末の振込みによる返金となります。
2. ご宿泊のお申込みと併せて、ご宿泊以外（ゴルフ、レストラン、バンケット等）のご予約をされなかった為、当該ご予約を承れないことを理由としたご宿泊のキャンセルにつきましても、上記キャンセルチャージが適用となります。
3. 以下の場合はキャンセルチャージ対象外となります。天災地変、戦乱、暴動等の理由により、サービスの提供ができない場合及び天災により航空便の欠航及び大幅なスケジュール変更（6時間以上）があった場合。
4. 宿泊日の変更、お部屋タイプの変更、宿泊プランの変更もキャンセル後、新規予約の扱いとなりますので、ご注意ください。

1. 日程変更及び人数変更に伴うお部屋タイプの変更あった場合、空室状況によりお部屋を用意できない場合があります。
2. 対象宿泊数の変更により、宿泊プランが変更になる場合、１泊あたりの料金に変更が生じますので、ご注意ください。

1. ご予約、入金確認後レオパレスリゾート滞在の確認書をＥメールまたはＦＡＸにて送付いたします。（郵送による書面の送付、ツアーバッチの送付はいたしておりません。）
2. グアム国際空港に、レオパレスリゾ－トのカウンターがございますので、入国審査、税関検査終了後、レオパレスリゾートカウンターまでお越しください。お名前を確認後ホテルまでの送迎バスをお待ちください。
3. グアム滞在が45泊以上となる場合、ＥＳＴＡの申請が必要となりますので、米国大使館等のホームページ等でご確認おねがいいたします。