1. TOP
  2. お知らせTOP
  3. チャットボットシステムでお問い合わせの対応が24時間可能になります

お知らせ

Information

お知らせ

チャットボットシステムでお問い合わせの対応が24時間可能になります

2017年12月6日より、ホームページにtripla株式会社の『チャットボットシステム』を導入します。
レオパレスリゾートホームページ内、右下に表示されるレオくんのアイコンをタップするとチャット画面が表示されます。チャット画面にて質問内容を入力していただくことで、お客様のご要望に対して迅速な対応が可能になります。

20171206.jpg
このシステムにより、チェックインの時間や施設に関するお問い合わせに関して、予約センター営業時間外の対応が可能になりました。
チャットボットシステムAI(人工知能)での対応は24時間、チャットオペレーターでの対応は8:00~22:00(年中無休)となります。また、日本語・英語・韓国語・中国語での対応が可能です。
チャットボットシステムAI(人工知能)がお問い合わせの内容を蓄積・学習するため、回答の種類は随時増加し、今後は滞在中のお困りごとに対するリクエストに対しても対応可能になる見込みです。ぜひご活用ください。

top

レオパレスリゾート公式SNS

ご予約・アクセス

0120-729-021

営業時間 / 09:30〜17:30 定休日 / 土・日・祝

住所 / Leopalace Resort Guam 221 LAKE VIEW DRIVE YONA, GUAM 96915-6002現地TEL / 1-671-471-0001